(大部份人不用淘寶都是因為運費的問題呢~~
當你發現貨件有問題,想把貨件送回賣家手中並退款(/拿一件新的),運費誰來付啊?
如果是貨品有質量問題/發錯件 ---->由賣家負責運費
如果是自己的問題,而賣家有七天无理由退换货---->
1）商家包邮产品由双方分别承担发货运费；
2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
一般如果貨品是10元,最高退款額就是10元。
無法退回運費的部份~那怎樣辨?
方法一---選擇到付(貨到賣家那邊時,賣家去付運費)
一般這樣的方法是最好的。但淘寶是不建議~
但是這個真的是保障自己的好方法!!!
因為在淘寶已經出現了好多好多好多好多次運費不發回給買家的情況
方法二---先自己拿錢付運費,賣家之後才退回給你。
這個方法是絕對保障不到買家的!
運費先自己付,你能確保賣家真的會退給你嗎?
參考事件點這裡
大佬打不死!!明明說了對人負責(運費),賣家怎樣都不肯退給我!!!!
如果真的遇上這種人,就真的要請淘寶客服處理了。不要密密地與賣家結怨,但什麼也拿不回~~
也不要傻呼呼聽賣家說用其他私人方法處理啊~
客服點這裡
PS!
記得跟賣家溝通必要阿里旺旺!
這樣要用到淘寶客服時,阿里旺旺就是證據!!
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