這樣說感覺好像有點矛盾。但的確在淘寶是經常發生的事件。
由於賣家為得到好評,會有點不擇手段。
只要買家給中/差評,賣家就會一直在旺旺騷擾你,國內的買家更可能被電話騷擾。
為了減少不必要的麻煩,有不少賣家會選擇給好評,但評價內容才說真話。
我最誇張見過一對10元的雪靴,有著900多個好評,可是好評的內容卻是髒話。
所以不要一見好評有數百個就立即認為那件商品是好的;你要好好查看一下好評中的內容字眼才決定要買與否。
2. 0.1商品非真的0.1元!
最近(其實已非最近)淘寶流行著「0.1元的商品」。
商品以 0.1-1元 之內的價錢獲得商品, 而購買的人數亦超過幾百甚至上千,往往搜尋頁上就登上頭幾個位置。
「0.1元的商品」其實並非真的以這麼低價錢出售。
賣家以抽獎的方法,在指定時間內購買的客人就有機會得獎。
所以,你付出的0.1元,不一定會「變成」商品。
3. 天貓與淘寶的分別,不只在於品牌與非品牌。
天貓除了是淘寶官方已認證的品牌以外,其實亦為買家們帶來保障,特別在買電子產品上。
買一些店舖的電子產品,往往會有確保一年的保養期,亦會收到保證書。
另外由於天貓的店舖是品牌,退款等金錢問題比較鬆手。只要真的是有問題的,就會立即退款,不會在那1-2元跟你糾結。
而且店家亦會有很多客服, 比起淘寶的店家只有1個店主走天下,你的問題容易快被處理。
4. 其實有沒有想過不是雙方的問題?
朋友說淘寶賣家沒有禮貌,買一件貨都跟我吵起來。
我問他究竟是發生什麼事?
話說是賣家發貨後,快遞突然把退回去,害他沒有如期收到貨。
結果他就罵賣家了。
快遞往往是中間人,除了送貨的一刻,根本不需要面對買家。
貨品打開發現壞了,送貨速度慢了,買家肯定第一時間就跑去賣家投訴。
其實貨品如好無缺地交到快遞手上後, 賣家根本不能控制貨品會發生什麼事。
即使賣家有責任選擇一間好快遞, 但他也不能選擇公司內的快遞人員。
因為快遞態度很差, 速度好慢,
而去投訴賣家, 給別人店差評, 店主能做些什麼?
5. 沒有差別VS非常大的差別。
香港的東西究竟有多少東西是與淘寶沒差別的?
特別是衣服,多數出現淘寶款式的地方當然是旺中一帶等平價衣服地方。
同一款的衣服旺中買70元, 淘寶買40元,感覺好像差30元。但計算元匯率和運費,其實根本都不差,有時街上買跟會比較平。
差別最大的是女生最愛的貼紙和文具。
一般淘寶買5元6張的貼紙, 街上就買5元一張。日記本12元一本, 街上就買70元。
見過最誇張是手機殼。淘寶12元,街上買200元。心想「真的非常感謝你」。
所以呢,在淘寶購物, 了解街上行情亦是非常重要!!
6.如果你要計算到貨日期,那你就會被計算。
每一間店主發貨的日期都不一樣,快遞的速度也不一樣,
如果你在計這個到這邊要5天,然後加上2天,總共7天就能拿到貨,這是大錯特錯。
有時候當地倉庫爆了,所以要多一點時間;那邊快遞工作多了,又不能及時送件。
你根本無法預測你的到貨時間。
7. 基本的淘寶客服
淘寶客服只能提供一些最基本的資訊, 基本上只要你在官網能找到的,它就能答你。找不到的,你不用找他了。
特別是香港的情況,例如國際轉運,八達通付款,客服一點都不知道。所以問了也白問。
8.你買這些基本易碎
玻璃,鐵盒等,這些物品昂使賣家有再好的包裝也是會很易有損傷的。
要知道快遞公司每天處理的東西不只是你一件,快遞人員不會因為一張「易碎」的貼紙就幫你每一下都輕放。
所以買易碎東西前,要想清楚能不能接受到只有80~90%完好度的商品。
9. 看看店舖首頁不花你多少時間
好多時候出現爭議地方就是賣家的規定。
什麼時候退款,什麼不退款。
往往這些條款不會寫在每件商品的簡介上, 而是寫在店舖的首頁。
所以不坊在決定好購買該店的物品時,CLICK到首頁看看條款吧。
10. 嗯...這個究竟是...?
國內有很多術語都與我們香港不同。好像5號電池,其實是我們所說的AA電池。
最常見就是衣服,腰圍2尺1,昂是多少呢?
所以找來這個列表,就會一清二楚囉~
BOUNS:
多留意這個BLOGGER也是不錯的小知識哦(笑
感謝大家觀看篇章。
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